FAQ

1. Quelle est la principale différence entre le coton et la soie ?

La plupart des gens dorment sur une taie d'oreiller en coton, mais saviez-vous qu'après seulement 3 jours, il y a autant de bactéries sur votre taie d'oreiller que sur un siège de toilette ?

Nos taies d'oreiller en soie sont infusées d'ions d'argent, éliminant 99,7% de toutes les bactéries. La soie est également naturellement douce, rafraîchissante, et hypoallergénique.

2. Quelle est la différence entre la soie et le satin ?

Le satin est une technique de tissage particulière, souvent réalisée en polyester. Il s'agit d'un matériau synthétique qui provoque une sensation de picotement et d'électricité statique, et n'est pas aussi rafraîchissant et doux que la soie.

Cette sensation vous semble familière ? Découvrez la différence avec notre soie de mûrier de la plus haute qualité dès aujourd'hui. Vous pouvez retourner vos articles jusqu'à 60 jours après l'achat !

3. Est-ce adapté à tous les types de peau ?

Absolument ! Contrairement à d'autres produits de soin, nos produits conviennent à tous les types de peau.

4. Comment laver la taie d'oreiller ?

Utilisez le programme "lavage délicat" à 30 degrés de votre machine à laver , sans essorage (centrifugation). Suspendez votre taie pour la laisser sécher naturellement à l'air libre.

Nous recommandons l'utilisation de notre housse protectrice NUITÉ® pour maintenir une qualité optimale dans le temps. Si vous préférez, vous pouvez également utiliser une lessive liquide au pH neutre.

5. Comment puis-je savoir que j'achète la bonne taille de taie d'oreiller ?

Nous proposons deux tailles standard qui correspondent aux dimensions les plus courantes en France, Suisse et Belgique : 50x75cm (rectangulaire) et 65x65cm (carré).

Ces formats couvrent la majorité des oreillers utilisés dans ces pays. La soie est un tissu naturellement élastique, donc même si votre oreiller diffère légèrement de ces dimensions, la taie s'adaptera parfaitement !

Vous avez un doute sur la taille de votre oreiller ? N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous guider vers le choix idéal. Consultez notre guide des tailles ici pour plus de détails.

6. Livrez-vous partout ?

Oui, nous proposons une livraison mondiale vers tous les pays.

Notre délai de traitement est de seulement 1 jour après votre commande, et le temps de réception moyen est de 6 jours selon votre localisation.

Un suivi de colis vous est fourni pour suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.