RÜCKGABEBEDINGUNGEN

NUITÉ® Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei NUITÉ® steht Ihre Zufriedenheit im Mittelpunkt unseres Handelns.
Aus diesem Grund bieten wir Ihnen eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie ohne komplizierte Bedingungen.

Unser Schlaf- und Schönheitsversprechen

Wir glauben, dass jede Nacht, die Sie mit NUITÉ® verbringen, ein transformierendes Erlebnis sein sollte.
Wenn nicht, haben Sie nach Erhalt 60 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

1. Kontaktieren Sie unser Team unter contact@nuite.ch mit den folgenden Informationen:

   • Bestellnummer

   • Produktname

   • Grund für die Rücksendung

2. Wir senden Ihnen die Rücksendehinweise und die entsprechende Adresse zu.

3. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, außer in folgenden Fällen:

   • Beschädigtes oder defektes Produkt

   • Bestellfehler (falsches Produkt, Farbe, Größe usw.)

Rückgabebedingungen

• Produkt unbenutzt , ungewaschen und in der Originalverpackung

• Keine Anzeichen von Verschleiß, Prüfung oder Verschlechterung

• Sorgfältig verpackt für den Rücktransport

❌ Auf Wunsch individuell angepasste oder geänderte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
📌 Artikel, die mit einem erheblichen Rabatt gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Erstattung

• Die Rückerstattung betrifft nur den Preis des Produkts.

• Versandkosten (Standard oder Express) werden nicht erstattet

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

Austausch

Wenn Sie lieber einen Umtausch als eine Rückerstattung wünschen, bieten wir Ihnen:

• Ein Gutschein über den Wert des zurückgesendeten Produkts (ohne Versandkosten)

• Nutzen Sie sofort die Möglichkeit, die neue Version zu bestellen

Internationale Bestellungen

Für Bestellungen außerhalb Europas stellen wir kein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Sie werden aufgefordert, das Produkt an die angegebene Rücksendeadresse in Ihrem Land zurückzusenden.

Stornierung der Bestellung

Wenn Sie stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich .
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können Sie sie mit dem oben beschriebenen Verfahren zurücksenden.

Ein kompromissloses Kundenerlebnis

Wir tun die Dinge nicht „standardmäßig“.
Jedes Feedback wird mit Sorgfalt, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit behandelt – denn wir möchten, dass sich jeder NUITÉ®-Kunde verstanden fühlt, auch wenn er seine Meinung ändert.